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El software de productividad Communication Assistant de Panasonic es una solución de comunicaciones unificadas (UC) muy intuitiva que combina telefonía basada en PC con presencia, disponibilidad, integración con Microsoft Outlook®, mensajería de voz visual y una gran variedad de herramientas de colaboración para simplificar y mejorar las comunicaciones en tiempo real para la telefonía en la empresa.

El software puede utilizarse en modo sin servidor o junto con el servidor Communication Assistant y ofrece mayor funcionalidad para pequeñas y medianas empresas de una sola sede. En función del tipo de usuarios y de las funciones necesarias, los clientes de UC de Communication Assistant pueden ejecutarse en tres (3) modos distintos.

Communication Assistant Basic

Telefonía basada en PC combinada con Microsoft Outlook. Ideal para usuarios ocasionales que requieren integración con otras aplicaciones. Tipo de implantación: [Sin servidor] o ampliación a [CA Server].

Communication Assistant Professional

Telefonía intuitiva basada en PC: gran variedad de funciones con Outlook e indicación de presencia en tiempo real. Ideal para profesionales que requieren información de presencia en tiempo real sobre la disponibilidad de sus compañeros de trabajo. Tipo de implantación: [Sin servidor] o ampliación a [CA Server].

Communication Assistant Supervisor

"Para que los supervisores controlen y gestionen con toda facilidad las actividades de telefonía de los miembros del grupo. Ideal para líderes de equipo, directores y trabajadores de centros de asistencia o centros de llamadas. Tipo de implantación: Sólo [Sin Servidor]".